1、负责租金、物管费、推广费、能源费、设备使用费等合同收入的催缴的工作，同时负责欠费商户催缴方案的落地实施工作

2、现场租户管理及销售提升管理

3、保证顾客及商户的投诉满意度，及各类突发事件的处理；

4、监督协助商户活动的开展及店铺的管理，了解商户及顾客双方需求以增加客户粘性；

5、协调商户（二装/新开）进场、图纸审核、交接铺位、装修进度管控与开业验收等

6、每日进行商业项目现场巡检，处理突发事件及现场问题的反馈及处理结果跟进，进行日常管控，监督配合推广部对推广活动进行落地实施工作，监督配合工程物业部进行商户施工、消防安全等的监管工作。

要求：

3年以上商业营运工作经验，

具备大型购物中心营运管理相关专业知识及实操技能