【岗位职责】
1、数据监控及开发:承接揽收、妥投等末端收派时效环节数据收口,能基于业务现状和业务需求,以提升揽收、妥投时效改善为导向,开展数据的监控、拓展、开发工作,推动交付端数据监控需求的数字化建设;
2、时效环节数据分析,对数据恶化情况进行监控和预警,为业务决策提供专业支持,揽派环节时效提升等方面问题挖掘和推动改善;
3、体验保障需求承接:承接产品及规划端需求,研发环节数据监控,辅助一线总部业务部门管理。同时结合揽派时效数据波动,识别及定位核心问题环节及流程,定期纰漏问题点,推动业务线改善
【岗位要求】
1、大专及以上学历,性别不限,24~35岁,拥有3年以上快递行业工作经验,2年以上揽派团队管理经验
2、拥有良好的数据分析及处理能力,可推动交付端数据监控需求的数字化建设,便利一线诊断异常
3、拥有丰富的运营管理经验,了解具体的揽收派送业务场景,对高峰期末端收派部署,收派模式和策略、时效保障等拥有突破性的成果;