职位描述
岗位职责:
1. 负责400人工热线电话业务咨询接听,为客户提供专业的客户服务。
2. 需要使用电脑操作售后系统,确保高效处理客户的售后问题。
3. 做好售后指导及服务工作,确保客户满意度。
4. 具备处理相关售后问题的能力,确保问题及时解决。
5. 合理派单,确保高效服务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户咨询和问题。
2. 熟练操作电脑和相关软件,能够高效使用售后系统。
3.打字速度要求40字/分钟
薪资福利:
1. 提供五险。
2. 提供住宿。不住宿可以补贴150
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕