1.舆情监测与危机处理
- 负责全网舆情监测（社交媒体、新闻平台、论坛等），及时发现并评估负面信息
- 制定舆情应对策略，协调法务、公关等部门处理负面内容（包括但不限于内容删除、官方声明发布等）
- 维护媒体关系，对接第三方舆情管理公司，探索新的舆情监测和处理技术
- 建立舆情预警机制，定期输出舆情分析报告，提供风险预判和建议
2. 品牌策略与内容建设
- 制定公司品牌年度/季度传播策略，明确不同阶段的宣传重点和渠道规划
- 主导企业品牌内容生产（新闻稿、深度文章、品牌故事等），提升品牌影响力
- 管理企业官方媒体账号（官网、微博、百家号等），确保内容调性统一
- 统筹产品手册、企业宣传册等品牌资料的策划与制作
3. 品牌传播与媒体合作
- 策划并执行品牌传播活动（如行业峰会、媒体专访等）
- 拓展和维护核心媒体、KOL资源，提升品牌曝光
- 监测行业趋势，分析竞品品牌动态，优化自身品牌策略
4. 跨部门协作
- 联动市场、产品、销售等部门，确保品牌传播与业务目标一致
- 协助内部品牌培训，提升全员品牌意识