职位详情
(二)海外客服专员
5000-8000元·13薪
深圳南冠物流有限公司
深圳
不限
本科
10-18
工作地址

创想科技大厦8楼南冠物流

职位描述

岗位职责:

1、负责对接客户下单,按公司要求快速响应客户,及时跟进并反馈各节点进度,保证货物顺利完成交付

2、负责异常事件跟进,积极协助客户处理问题,同时保持与客户的良好沟通

3、保证单证的及时率和准确率

4、保持与各部门的良好沟通

5、及时移交单证给结算专员,核对应收应付费用的相关讯息

6、服从部门工作安排及相关表单填写要求

7、按时完成部门及上级交办的各项工作任务

8、熟读越南语

9、熟读泰语

10、四级英语以上;

岗位要求:

1. 熟练掌握国际货运空运/海运操作知识;

2. 熟练操作电脑及运用各类办公软件,有良好的文字表达能力;

3. 良好的沟通能力及较好的应变能力和抗压能力;

4. 会讲越南语/泰语;

5. 能接受工作外派;

岗位要求: 此岗位需能吃苦耐劳、接受外派

职位福利: 五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假、定期体检、员工旅游

职位亮点:优质平台资源,成长迅速,发展方向多方面

公司总部地址:深圳市福田保税区紫荆道2号创想科技大厦8楼

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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