岗位职责:
1、负责建设、维护和管理公司办公网络、弱电线路（含内部互联、无线网、监控、电话等），确保网络与互联网稳定运行，并保障网络与信息安全。
2、负责公司信息设备及相关硬件（如电脑、打印机、服务器、电话系统等）的日常监控、维护、故障排查。
3、负责公司ERP系统（如用友U8、金蝶、SAP等）的维护与管理，包括用户权限分配、流程配置支持、基础数据维护及日常操作指导。
4、负责公司各类办公软件与系统（如钉钉、企业微信、等）的维护与管理，优化协同办公流程。
5、作为一线技术支持，及时响应并解决员工日常IT问题，提供现场、电话或远程协助，提升用户自助能力。
6、协助其他部门或中心的信息化支持工作，参与数字化办公环境优化与自动化项目，探索利用脚本或工具提升运维效率。
7、培训与管理本部门员工，并为其他有需求的部门提供信息化技能培训。
8、完成上级交办的其他信息化相关任务。
任职要求:
1、大专及以上学历，计算机科学、信息技术、网络工程或相关专业。
2、具备2-5年企业IT运维或相关工作经验，熟悉ITIL等运维管理框架基础理念者优先。
3、熟练掌握Windows及macOS桌面操作系统的部署、配置、管理与故障排除。
4、具备扎实的网络基础知识，能够进行企业级路由器、交换机、防火墙等网络设备的常规配置与故障排查。
5、具备良好的服务意识、沟通协调能力和团队合作精神，能够以清晰易懂的方式与非技术人员沟通。
6、具备较强的学习能力、责任心及在压力下处理突发事件的能力。