一、岗位职责：
1、提前确认接待信息（人数、需求、禁忌等），完成包厢环境整理、桌椅摆放、餐具/茶水/相关物资的准备与摆放。
2、负责来宾引导入座，全程提供茶水添换、餐食传递、环境维护等服务，主动关注需求，保障服务周到及时。
3、收尾管理：接待结束后，及时清理包厢卫生、回收整理物资，做好设备检查与关闭，填写服务记录并反馈接待情况。
二、岗位要求：
1、熟悉商务接待基本礼仪，掌握包厢服务标准流程，了解基础的餐具摆放、茶水服务规范。
2、 能熟练操作包厢内常用设备（茶具、照明、影音设备等），具备基础的桌面布置与环境整理能力。
3、有服务行业从业经历或公司内部接待经验者优先，具备较强的服务意识与团队协作能力