工作内容
1、全面负责客服部的日常管理，统筹安排指导客服工作，对客服部工作进行监督考评；
2、负责处理小区投诉，服务质量管理，处理业主报事报修、协调业主关系；
3、负责物业管理相关费用的收缴工作；
4、负责小区社区文化活动开展；
5、制定客服部工作计划及经济目标；
6、配合公司及客服条线工作。
任职要求：
1、年龄40周岁以下，身体健康，服务意识强，有责任感；
2、有1-2年物业同岗位工作经验；
3、解决问题能力及团队管理能力强；
4、大专及以上学历，熟练操作办公软件。