职位详情
北京联通中台受理客服岗
4000-8000元
北京华讯诺成网络通信技术有限公司
北京
不限
大专
07-31
工作地址

北京市-海淀区-复兴路65号

职位描述
随着数字化时代的到来,企业需要快速响应市场变化,中国联通作为国内领先的通信运营商之一,构建联通中台业务工作体系打通公司各业务线之间的数据壁垒,实现数据共享和业务协同。中台业务主要包括中台订单受理、形成标准化、模块化的业务能力,为公司各项业务提供标准化接口和服务等工作。
一、岗位职责:
1、通过现有用户订单,受理线上线下业务,包括订单录入,派单,封装等工作;协助完成对公司内部其他各销售单元业务的支撑;
2、按照实名制标准及时、准确地完成激活工作。如在激活时发现订单存在问题,须在第一时间外呼告知用户问题原因,并协助引导用户激活。
二、岗位要求:
1.遵守国家法律和中心各项管理制度;
2.具有较强的责任意识、服务意识强,具备团队精神、合作意识强;
3.年龄:20-30周岁,大专及以上学历;
4.普通话标准、语音甜美、沟通能力强;
5.熟练使用计算机及各类办公软件,中文录入速度40字/分钟以上。
三、薪资福利:
1.培训期:带薪培训10-15个工作日,每天110元补助;
2.试用期:3个月,表现优异者可申请提前转正;
3.正式上岗后,每月综合薪资4000-8000元/月;
4.提供内部食堂,餐费10-20元不等;
5.工龄奖励:在本公司工作满一年奖励100元,最高奖励500元
四、班务:8:30-20:00(上二休二)
注:初期培训期会安排正常班务,待培训合格后进入分班分组
五、工作地点:海淀区复兴路65号

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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