岗位职责:
1、负责现场救援工作，保险事故现场客户的支援工作；
2、追踪事故车辆的出险信息，第一时间到现场协助客户处理事故，并争取来我店维修；
3、办理客户车辆出险后的事故处理、定损、理赔等事宜；
4、开发售后事故维修业务，提供优质售后维修服务；
5、负责建立、完善客户信息，并跟踪、维护客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度
6、完成上级领导安排的工作；
任职要求:
任职要求：
1、大专以上学历；
2、从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验工作1年以上者优先；
3、具有有效驾驶执照，驾驶技术良好，有车辆简单救援及事故拓展的基础常识
4、熟悉事故车维修接待程序，与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系；
5、熟悉北京路况及地理情况，有较好的沟通交流技巧及谈判技巧。