职位详情
服务顾问(机修)(J12058)
1.5-2.5万
北京百得利汽车进出口集团有限公司
北京
1-3年
大专
08-15
工作地址

北京百得利体验汽车有限公司

职位描述
岗位职责:
1、按照梅赛德斯奔驰售后服务标准流程,接待维修车辆,同时进行车辆检查
2、创建准施工单,检查客户历史记录,检查是否有相应配件,给客户报价
3、与车间调度保持沟通,跟进维修进度并将客户同意增项事宜及时反馈给车间
4、确定车辆清洁,车辆停放在显著位置,解释账单并结账,按时交车
4、维护客户,实现客户满意度最大化
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、2年以上同岗位工作经验,高端品牌优先考虑;
3、具有一定自驱力及抗压能力
4、良好的沟通能力、谈判能力和熟练驾驶技能;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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