1. 货架电商年度运营计划制订和实施

- 制定货架电商年度/季度运营计划，拆解GMV、利润率、DSR评分等核心目标；

- 分析药品/营养健康品类目竞争格局，制定差异化运营策略（如价格带布局、爆款突围）；

- 主导大促活动（双11、618）及品类日策划，设计活动节奏与资源分配方案。

2. 货架电商全链路运营

- 店铺基础运营 ：优化商品标题、详情页（突出合规性、适用人群、用药指导），提升搜索关键词排名；

- 站内流量获取 ：管理直通车、钻展等付费推广，优化点击率（CTR≥3%）与转化成本（CPA≤行业均值20%）；

- 站内活动策划：设计满减、赠品、会员专享等玩法，联动平台资源（如天猫行业小二）争取流量扶持；

- 供应链协同： 监控库存周转率（≥4次/年），协调中台团队，确保效期管理与紧急订单48小时发货；

3. 外包管理

- 指导中台或外包团队完成相关运营服务（客服、仓储物流等），制定KPI考核机制；

- 管理代运营服务商，制定《外包合作SOP》，确保页面设计、活动执行与目标对齐；

4. 内部管理

- 定期组织技能培训（如SEO优化、ERP系统操作），制定和实施《店铺运营标准化手册》。

【任职资格】

1. 学历：本科及以上，食品、药学、CRM管理、电子商务相关专业优先

2. 经验：5年以上货架电商运营经验，3年以上天猫/京东店铺管理经验，操盘过年销售额超千万级的药品/健康类目店铺

3. 资源：熟悉平台规则，拥有头部代运营服务商、物流服务商合作资源

4. 核心能力：运营策划力、流量操盘力、爆款打造力、数据驱动力

5. 加分项：

- 有0-1打造新品，并达到千万级销量经验

- 有药品保健品营养品平台资源和头部外包服务资源

- 熟悉各种平台数据分析工具（生意参谋、京东商智）以及第三方数据软件（魔镜、蝉妈妈）等。