岗位职责：
1. 负责市场部线上商城的整体运营策略制定，结合公司市场战略与行业趋势，规划商城的发展方向、目标定位及运营模式，制定年度、季度及月度运营计划，并推动计划落地执行。
2. 定期分析线上商城的运营数据和市场动态，及时调整运营策略，优化商城的用户体验和商业效益，确保商城持续稳定发展。
3. 策划并执行线上商城各类营销活动，如节日促销、限时折扣、满减活动、会员日活动等，制定活动方案、预算规划及推广策略，提升商城的销售额和用户活跃度。
4. 负责活动的全流程管理，包括活动页面设计、文案撰写、技术对接、活动上线测试、活动过程监控及活动效果评估，确保活动顺利开展并达成预期目标。
5.建立并完善用户运营体系与社群，通过用户分层、精准营销等手段，提升用户的注册、留存、复购率，增强用户粘性和忠诚度。
6.及时处理用户咨询、投诉与建议，维护良好的用户关系，提升用户满意度；收集用户反馈，为商城功能优化、商品选品及服务改进提供依据。
7. 搭建线上商城数据分析体系，定期收集、整理和分析商城的运营数据，如流量数据、销售数据、用户行为数据等，形成数据分析报告。
8. 通过数据分析发现运营中存在的问题和潜在机会，提出针对性的优化方案，如页面优化、商品调整、营销策略改进等，推动商城运营效率和业绩提升。
9.. 拓展并维护与供应商、物流合作伙伴、支付平台、推广渠道等的合作关系，争取优质资源和有利合作条件，保障商城运营的顺畅性。
10. 整合内外部资源，开展异业合作、联合推广等活动，扩大商城的品牌影响力和市场覆盖范围。
任职要求：
1. 大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先；若具备丰富的线上商城运营经验，学历要求可适当放宽。
2. 熟悉电子商务平台的运营模式和规则，掌握商品管理、活动策划、用户运营、数据分析等相关专业知识，了解市场推广、供应链管理等领域知识。
3. 具备 3 年以上线上商城运营工作经验，有成功提升商城销售额、用户活跃度的案例。
4. 熟悉有赞微盟及自建商城的运营流程，能够独立完成商城从规划到执行的全流程工作。
5.具备出色的活动策划能力，能够结合市场需求和用户特点，制定有创意、有吸引力的营销活动方案，并确保高效执行；具备较强的项目管理能力，能够协调各方资源，保障活动顺利开展。
6.熟练使用 Excel、Google Analytics、生意参谋等数据分析工具，能够对运营数据进行深入分析，通过数据洞察问题、总结规律，并提出有效的优化策略。
7.良好的沟通能力，能够与内部各部门、外部合作伙伴进行高效沟通；具备较强的协调能力，能够有效解决合作过程中出现的问题，推动合作项目顺利进行。
8.以用户为中心，能够深入理解用户需求，注重用户体验的提升；具备较强的服务意识，积极主动解决用户问题，维护良好的用户关系。
9.对电商行业的新趋势、新技术、新玩法保持高度敏感性，具备创新思维，能够不断探索新的运营模式和营销手段；具有较强的学习能力，快速适应行业变化和公司发展需求。
10.具备较强的执行力和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境，确保各项运营任务按时完成。
11. 具备良好的职业道德和团队合作精神，严格遵守公司规章制度，保守公司商业机密，能够与团队成员协作共进。