【岗位职责】
1、负责产品的售后服务工作;
2、负责对产品需求和顾客要求进行现场跟踪服务,及时反馈客户要求和有关信息;
3、负责独立解决产品中存在的电器、电路等故障;
4、负责记录客户投诉及处理情况台帐,将产品质量信息及时反馈;
5、负责对现场服务过程中存在的一切事物采取能应急措施;
6、负责协助部门经理协调处理客户活动及客户关系等公关事宜,对顾客服务各项工作进行总结;
7、负责产品的指导安装配备的更换等。
8、负责领导交办的其他工作。
【岗位要求】
1、具有1年以上工业制造业行业相关工作经历;
2、理科、工科相关专业,熟悉专业知识;
3、熟练使用相关办公软件,执行力强,思维缜密,逻辑思维能力,良好的沟通协调能力;
4、可以接受全国范围内出差,全年在240天左右,非外派外驻;
5、可以接受高温工作环境。
【薪资待遇】
1、试用期1-3个月,缴纳五险一金;
2、8小时工作制,双休,享受国家法定节假日;
3、办公环境优雅,公司食堂、工作稳定;
4、企业发展前景良好,有较大的职业成长和发展空间。
【乘车路线】可乘坐轻轨、160路、102路、120路到金鑫街站下车,换乘净月4号线公交车到银屏路下车,马路斜对面既是我公司。
职位福利:五险一金、周末双休、节日福利、免费停车