一、岗位职责
1、客户沟通与管理
负责私域流量的日常运营和维护工作；了解客户需求、解答客户问题、并且引导客户完成最终交易。
负责社群的日常运营，通过标准话术沟通，达到社群激活，提升社群活跃。
积极探索私域运营（包括微信好友、微信朋友圈）模式，制定并实施清晰的用户互动策略，制定营销方案；
给申样客户完成样品下单、并督促发货；了解客户试用情况，并协调技术部门解决客户试用过程中遇到的问题。
2、宣传推广
根据要求将部门做好的图文及短视频素材发布在企业微信朋友圈或其他指定社交平台；
协助部门短视频团队进行拍摄。（能出镜最好）
3、沟通与协作
与技术部门就客户对产品的使用情况，客户问题解答、等方面沟通协作。
积极参与团队会议，汇报工作进展，讨论工作期间遇到的问题。
协助上级完成其他相关的工作。
二、任职资格
1、学历要求：本科及以上学历。生物技术、食品科学、发酵工程等相关专业优先。
2、工作经验：有网络销售经验者优先。
3、熟练使用Microsoft Office软件（特别是Excel）进行客户相关信息记录，最好对于剪辑软件（剪映等）有使用经验。
4、年龄35岁以内，性别不限，形象气质佳。
5、其他要求：工作细致严谨，责任心强，具备良好的团队协作意识。