一、岗位职责
负责在抖音、快手等短视频平台及时响应潜在客户的咨询，通过专业的沟通深入了解客户需求，精准推荐公司产品或服务，有效管理样品寄送流程，积极跟进推动销售转化，最终达成个人及团队销售目标，工作内容主要包括：
1、平台客户响应与管理：及时响应抖音、快手等短视频平台私信、评论及潜在客户咨询。主动筛选、识别高意向客户线索，并进行初步分类。
2、客户需求深度挖掘与沟通：通过在线沟通，清晰、专业地介绍公司产品/服务优势及卖点。
精准提问，深入了解客户的真实需求、应用场景、预算及决策流程。
3、样品流程管理：根据客户需求及公司政策，精准判断并高效协调内部资源确保样品准确、及时寄出。
4、销售推进与成交：针对客户对样品的反馈，进行专业解答和疑虑消除，根据客户需求和反馈，提供定制化的解决方案和报价，有效处理价格、条款等异议，积极促成交易。
二、任职资格
1、学历要求：本科及以上学历，专业不限，生物类专业优先。
2、工作经验：1年以上网络销售、电商客服、电话销售或相关岗位经验。有抖音、快手等短视频平台销售或客服经验者优先考虑。有样品跟进促成销售的经验者尤佳。应届毕业生如有优秀的沟通能力和销售潜力也可考虑。
3、其他要求：热爱销售工作，沟通表达及需求洞察能力强，工作细致严谨，责任心强，具备良好的团队协作意识积极主动，诚信可靠，具备良好的职业道德。