参与新产品开发；监控生产过程质量，组织对质量异常问题的处理；组织客户抱怨、索赔处理与分析，针对反馈问题组织相关部门整改并监督落实结果；组织实施产品审核，确保产品质量满足客户要求；组织公司QC小组、合理化建议的管理及实施；参与部门体系审核资料编制，并对审核问题点提出整改意见。