岗位职责：

1.确认客户产品规格、数量、交期、包装等细节，确保订单准确无误；协调生产部门，跟进生产进度，及时解决生产中出现的问题，保障按时交货；​

2.负责制作商业发票、装箱单、提单等全套出口单证，保证单证内容符合合同要求及国际贸易规范；​

3.与货代公司沟通，安排订舱、拖车、报关等物流事宜，选择最优运输方案以控制成本；​

4. 实时跟踪货物运输状态，及时向客户反馈运输进程，处理物流异常（如货物损坏、延误等）；​

5.协助客户完成目的港清关，提供所需文件资料；

6.保持与客户的密切联系，定期汇报订单进展，解答客户疑问，提升客户满意度。

岗位要求：

1.熟悉国际贸易流程、外贸术语（如 FOB、CIF、EXW 等）及结算方式（T/T、L/C 等）；了解海关报关、商品检验、外汇核销等政策法规；

2.具备优秀的英语读写和口语能力，能熟练进行英文邮件往来与商务沟通；

3.工作细致严谨，具备较强的责任心，具备出色的沟通协调和应变能力，能妥善处理客户及内部部门的需求。