一、基本要求
1. 学历：中专及以上学历，汽车服务、市场营销、工商管理等相关专业优先；
2. 年龄：18-38周岁，形象气质佳，亲和力强；
3. 工作经验：3年以上汽车服务行业或汽车后市场工作经验优先。

二、核心能力要求
1. 沟通与销售能力
- 擅长客户需求分析，能快速理解客户车辆问题并提供解决方案；
- 熟练运用销售技巧，推动维修、保养、配件等业务转化；
- 具备良好的投诉处理能力，有效化解客户矛盾。
2. 专业知识
- 熟悉汽车构造、常见故障及维修流程；
- 了解车险理赔、保养套餐、增值服务等业务知识；
- 掌握行业政策及市场动态。
3. 技能要求
- 熟练操作办公软件（Excel、Word）及汽修管理系统

三、职业素养提升
1. 工作主动热情，具备强烈的服务意识和责任心；
2. 能适应弹性工作时间（含周末、节假日轮班）；
3. 团队协作能力强，配合维修、财务、配件等部门高效配合好，完成客户服务；
4. 具备较强的学习能力，快速掌握新技术、新业务。

四、加分项
1. 持有汽车维修行业相关资格证书；
2. 有4S店、汽车连锁品牌工作经验；