职位描述
一、基础任职条件
年龄与形象:20-35岁,男女不限,形象气质佳(女性身高 160cm+、男性身高 170cm + 优先),精神面貌积极阳光。
学历背景:中专及以上学历,大专学历优先;体育相关专业(如运动训练、社会体育)者可放宽经验要求。
经验要求:
优先:1 年及以上运动品牌 / 体育用品门店导购经验,熟悉网羽装备者加分;
可培养:无经验但热爱网羽运动、定期参与羽毛球 / 网球运动者。
基础技能:
普通话流利,具备主动沟通意识,能精准理解顾客需求;
熟练操作智能手机及门店销售系统,掌握基础收银、库存盘点流程;
持有羽毛球拍穿线证书、运动康复相关资质者优先。
二、核心能力要求
产品专业度:
深入理解 YONEX 核心产品体系,能区分不同系列球拍(如天斧、极光、弓箭)的性能差异,匹配顾客打法推荐装备;
掌握鞋服穿搭逻辑,能结合运动场景(如比赛、训练)提供搭配建议,熟悉面料功能(如透气、抗磨)的专业话术。
技术服务能力:
具备球拍穿线实操能力,能按顾客需求精准控制磅数(误差≤2 磅),掌握四节穿线法及手胶缠绕技巧;
能解答基础装备维护问题(如球拍保养、线床更换周期),提供个性化解决方案(如汗量大顾客推荐吸汗带组合)。
运动场景化销售:
能通过沟通判断顾客运动水平(新手 / 进阶 / 专业),针对性推荐产品(如新手推厚龙骨手胶、专业选手推定制穿线方案);
擅长传递品牌价值,结合 YONEX 赛事赞助、运动员合作等背景增强顾客信任。
社群运营意识:
能引导顾客加入门店运动社群,定期分享新品资讯、活动信息;
需配合出镜直播,讲解产品卖点(有直播经验者优先)。
三、职业素养要求
品牌认同感:热爱运动,认可 YONEX “精益求精” 的产品理念,主动学习品牌历史与技术迭代脉络;
服务意识:秉持 “专业服务 + 运动共鸣” 理念,耐心解答装备疑问,甚至能陪新手顾客演示基础使用方法;
抗压与协作:能适应零售行业高峰时段节奏,承受业绩指标压力,主动配合团队完成促销活动执行、货品陈列等工作;
长期成长意愿:愿意深耕体育零售领域,主动参与品牌培训(如新品发布会、穿线技术进阶课程)。
四、岗位职责
负责门店顾客接待,通过专业沟通挖掘需求,完成球拍、鞋服、配件等产品销售,达成个人业绩目标;
提供技术服务:为顾客提供球拍穿线、手胶更换等增值服务,做好服务记录;
维护门店运营:保持货品陈列整洁(按运动场景分类展示),及时补货,定期盘点库存;
传递品牌价值:参与门店社群运营,执行促销活动,收集顾客反馈并同步给店长;
配合团队工作:参与新品培训,分享销售经验,协助完成门店其他日常事务。
五、优先录用条件
有网羽运动实战经验(如羽毛球俱乐部成员、校队运动员),能精准匹配顾客需求;
熟练掌握多系列产品知识;
具备社群运营经验,能独立策划小型线下试打活动;
持有国家级羽毛球裁判证、穿线师资格证等专业资质。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕