职位介绍：
1.围绕公司战略目标，协调部门领导参与制定部门战略规划并分解实施；
2.根据公司总体发展战略目标，制定全年工作计划，业绩指标文案；
3.协调集团各子公司、公司各部门、政府各相关部门与本部门的对接关系，保持良好的沟通和配合，保持与合作伙伴良好合作状态；
4.督导各项目日常工作开展实施情况，特殊事项督办；
5.运营管理体系建立：掌握运营流程，对每个阶段工作负责，闭环运营工作前提下，定期输送总结性报告；
6.对外关系处理，与政府职能部门、合作单位、中介等机构保持良好的关系；
7.制定项目满意度调查计划并实施；
8.完成领导安排的其他工作；
任职要求：
1.大专及以上学历，接受过劳动法规、企业管理、物业管理等方面培训；
2.能够全面掌握、清晰物业工作流程，快速了解企业核心文化；
3.了解国内外先进物业管理模式和服务方式及安排动态；
4.三年及以上物业客服管理经验；
5.掌握客户服务技巧与投诉处理技巧，具备独立处理问题的能力