职位描述
职位描述:
1、负责公司软件产品的对外宣讲、客户培训及内部赋能工作,能独立完成产品价值传递、功能演示及答疑,确保客户与内部团队对产品有深度理解;
2、根据不同受众(客户、合作伙伴、内部团队)定制宣讲材料,优化表达逻辑,提升沟通效果;
3、持续跟踪行业动态与竞品信息,结合公司战略规划,完善产品话术体系与培训课程体系。
4、深入参与产品运营全流程,通过用户反馈、数据监控及市场调研,挖掘产品功能缺陷、体验痛点及优化方向;
5、协同产品、技术团队推动问题解决,输出可落地的改进方案,并跟进方案实施效果;定期输出产品运营分析报告,为产品迭代提供决策支持,助力产品竞争力提升。
6、完成领导交办的其他事务。
任职资格:
1、具备优秀的公开演讲能力,能清晰、有感染力地传达复杂产品定位、产品理念、产品价值、产品功能细节;
2、擅长结构化表达,条理清晰,反应灵活,能临场应对客户提问及突发问题;
3、具备产品思维,擅长从用户视角分析问题,能通过数据洞察提炼产品优化点;
4、主动学习能力强,能快速掌握公司现有产品功能及未来规划;
5、抗压能力强,适应多任务并行及短期出差需求;
加分项
1、有To B软件产品培训/售前支持经验;
2、获得过演讲类、辩论类奖项或相关证书;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕