岗位内容：

1、主持制订符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足客户需求。

2、组织并监督管理处客户服务、工程服务、秩序服务、环境服务等日常服务工作，未设管理处主任助理的管理处，管理处主任兼管理处的品质主管。

3、组织对服务供方的监督管理工作，确保供方服务品质。

4、组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算要求。

5、策划管理处日常培训工作，提升员工服务水平。

6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事务的管理工作，满足服务提供的需要。

7、组织开展管理区域内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作，有效保护环境，满足员工身心健康。

8、根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质。

任职要求：

1. 具备3年以上物业管理相关工作经验，大专及以上学历；
2. 熟悉物业管理行业的相关政策法规和流程，有相关管理经验者优先；
3. 具备较强的沟通、协调、解决问题的能力；
4. 具有一定的团队协作精神和工作责任心；
5. 为人诚恳，认真踏实，能够承受一定的工作压力。