职位描述
岗位职责
1.通过电话,短信形式,运用专业话术及法律知识,与逾期客户谈判,指引并督促客户及时还款;
2.在线对客户的异议按照对应的要求和流程进行解答和处理,避免客户投诉。
3.对汽车金融逾期账户风险进行专业分析管理,及时发现风险点,为风险管理提供有效建议
岗位要求
1.本科及以上学历
2.人行征信记录好
3.2年以上全融相关工作经验,能适应岗位工作强度:
4.具备良好的职业道德,且拥有出色的沟通能力,学习能力与抗压能力
5.熟练使用各类办公软件
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕