工作时间：上午休二，8小时制，有排版、倒班
一、岗位职责：
1、负责从事老年客户的日常咨询服务，一站式解决客户需求
2、协助配合客户，指导客户使用智能设备、提供匹配客户服务需求并与供应商沟通服务资源
3、了解养老/养生/健康相关知识，具有医疗相关学习经历或经验，向客户宣导健康理念
4、主动关怀客户，响应客户紧急需求，提供紧急救助
5、协助配合团队、公司，对当季的促销活动进行推荐，创造业务价值
二、任职要求：
1、医学护理学专业
2、至少1年以上客服/医疗工作经验
3、具有较强的责任心和服务意识、工作配合度高、具备较强的抗压能力，出色的沟通表达能力，有同理心服务意识强
4、有粤语方言技能，持各类健康/养老/医疗相关证书优先
三、我们提供：
1. 完善的培训体系，助力职业发展
2. 良好的晋升空间和职业成长机会
3. 有竞争力的薪资待遇和福利：年终奖、六险二金、团队激励、过节费、带薪年假、工会活动
加入我们，一起推动服务优化，提升客户满意度，成就自我价值！