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呼叫中心品质管理岗-内江
5000-8000元·15薪
平安金服
内江
1-3年
本科
04-28
工作地址
深圳平安综合金融服务有限公司(内江分公司)
职位描述
岗位职责:
1、 负责制定和完善品质管理制度、流程和标准,监测、预警品质风险并追踪改善,推动公司目标达成
2、以用户体验与运营效益为导向,深入业务流程、场景、客户声音等,针对运营管理持续迭代优化
3、积极响应并完成公司安排的其他任务
岗位要求:
学历要求: 本科及以上学历
能力要求:具备良好的沟通能力和抗压能力熟练使用办公软件具备相关行业经验者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位福利
平安金服
银行,保险
1000-9999人
|
股份制企业
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