职位详情
客户维护专员/网络客服
1-1.5万
杭州顶点财经网络传媒有限公司
杭州
1-3年
大专
06-12
工作地址

三维大厦

职位描述
岗位职责
1、服务成交用户,不带销售性质;
2、协助成交客户相关产品软件安装、开通对应的服务以及使用方法辅导等工作;
3、根据安排完成各项客户回访,并做好回访情况登记与反馈;
4、接待客户电话咨询以及意见反馈;
5、领导临时安排的其他工作协助。
任职要求
1、大专及以上学历,必须有证券从业资格证;
2、工作耐心、细致,有着良好的倾听能力、沟通能力;
3、具备主动服务理念,能换位思考;
4、认真负责、诚实勤恳,具备良好的沟通能力和团队合作精神。
岗位职责
1、服务成交用户,不带销售性质;
2、协助成交客户相关产品软件安装、开通对应的服务以及使用方法辅导等工作;
3、根据安排完成各项客户回访,并做好回访情况登记与反馈;
4、接待客户电话咨询以及意见反馈;
5、领导临时安排的其他工作协助。
任职要求
1、大专及以上学历,必须有证券从业资格证;
2、工作耐心、细致,有着良好的倾听能力、沟通能力;
3、具备主动服务理念,能换位思考;
4、认真负责、诚实勤恳,具备良好的沟通能力和团队合作精神。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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