招聘：管家/客服专员
岗位职责:
1.在客服主管的领导下，完成下达的各项目标任务;
2.完成管辖区的日常工作和表单记录，发现问题及时处理督促并整改;
3负责物业管理费及各项代收代交费用;
4.收集业户信息，了解服务需求，完善业主档案;
5.及时处理业户投诉，并向上级汇报;
6.定期拜访业户、听取业户意见、建议，改进并提升服务质量。
岗位要求:
1.统招大专以上学历，有经验优先;
2.气质好形象佳，有服务意识;
3.有良好的沟通能力，一定的抗压能力;
4.认可南都物业企业文化;
5 有志向长期从事物业行业。