【岗位职责】

1.通过接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店相关咨询；

2.负责客户在使用酒店服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助。

业务能力达标可接受居家办公！！！

【岗位要求】

1. 高中及以上学历；

2.良好的英语听说读写能力；

3.具备良好的沟通能力，具有客户服务意识。

【薪资福利】

1.月准时发工资，节假日福利；

2.每周40小时工时制，上五天休两天；

3.丰厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

4.档舒适写字楼办公,优雅的工作环境，公用的员工餐厅，微波炉，冰箱，饮水机；

5.员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等；

6.多样化的培训：岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升课程。

工作地点：佛山市南海区桂城荣耀国际金融中心10楼