【工作职责】
1、接听香港银行业务客户来电，协助客户处理对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题；
2、根据业务指引，为客户提供专业有效的解决方案。
【岗位要求】
语言要求：粤语流利，英语听说读写熟练，英语口语能与海外客户交流；
学历：大专及以上学历，有香港客服经验可以放宽到中专。
【福利待遇】
1.薪资有保障：固定薪资+绩效+餐车补贴+夜班津贴(23点后)，每月7号准时发薪；
2.多元化培训课程：带薪培训，入职即买五险一金（培训期间9-18点，周末双休）
3.快速掌握岗位技能，晋升速度快，发展机会公平，团队年轻，氛围活跃。
【班次安排】
8:00-凌晨2:00，之间排八小时轮班，周休两天(排班休)
【工作地址】
乘车路线：3号线或APM线，林和西地铁站D出口，步行5~6分钟即可到达