【岗位职责】（带薪培训，不用外呼）
通过接听电话协助客户处理银行相关业务咨询、记录致电原因、收取客户意见，提供专业、有效的问题解决方案。无销售性质。
工作内容类似于银行远程柜台操作。
【岗位要求】
1.大专或以上学历，英语或金融专业优先；（可接受全职实习生）
2.流利的粤语和英语口语；
3.具有良好的客户服务意识，有相关银行客户服务经验优先考虑；
4.良好的沟通能力，独立工作能力，良好的工作态度，能承受工作压力。
【工作时间】
服务全球客户，因此需要轮班。每天工作八小时，上五休二，轮班制。
【薪资福利】
1. 薪资稳定有保障：有固定薪资，试用期100%薪资，每月7日准时发放工资；
2. 优厚的福利体系：入职即缴纳五险一金，享带薪年假、节日福利、礼品、年度体检等；
3. 舒适优雅办公环境、 丰富多彩的员工活动、多样化的培训，加速提升个人能力；
4. 职业发展：快速掌握岗位技能，晋升速度快，发展机会公平；团队年轻、氛围活跃。
【公司地址】广州市天河区林和西地铁口附近环贸天地