【岗位职责】
1、根据客户要求进行专项抽检，对于抽检过程中发现的问题，及时反馈对应团队并进行修复，监控风险点。
2、根据客户方通知或要求，不定时对业务流程进行更新和分享。
3、参与客户方校准会议，知悉判定标准，并保证误差在一定范围内。
4、接收来自客户的临时性调查问题，配合运营完成调查并及时反馈给上级。
【任职要求】
1、大专或以上学历
2、有呼叫中心相关经验，熟悉呼叫中心运作流程
3、具备良好的沟通能力和表达能力，耐心细致，工作严谨
4、业务及人员敏感度高，能够及时识别人员、流程及业务风险并作出相应的升级反馈，质检知识体系扎实
【工作时间】
朝九晚六、周末双休
【福利待遇】
每月7日发薪，入职缴纳五险一金。多种晋升渠道，多项福利补贴；