客服助理(接受小白)
6000-12000元
佛山 学历不限
荣耀国际金融中心10楼
可全职,可接受在校学生全职实习
工作地点:广东/佛山/南海区-荣耀国际金融中心10楼(地铁广佛线-金融高新区站)
上班时间:做五休二,排班工作,每天排班九小时(7.5小时工作+1.5小时中间休息),排班范围9:00-21:00
【工作职责】非酒店前台,属于酒店平台的线上客服
1、通过接听电话形式处理客户关于酒店预定等事宜,完成客房预定;
2、邀请致电的客户完成酒店的会员注册;
3、准确记录客户信息和问题内容,确保客户基本信息的准确、完整。
【任职要求】
1、 大专以上学历,流利的国语,简单英文书面能力(因为酒店系统是英文的);
2、 良好的沟通能力以及共情能力,有销售经验优先;(无需主动外呼销售)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕