知名打车平台在线客服
【岗位职责】
1、负责知名打车平台业务咨询，通过在线打字的方式给客户问题解答；
2、跟踪回访客户问题，查询相关信息，确保解决客户问题及满意度；
3、处理客户投诉，及时记录反馈，跟进处理。
【工作时间】
综合排班制，每天8小时，周40小时，做五休二，根据实际运营情况调整
【任职要求】
1、男女不限，年龄18-35岁，大专及以上学历（有客服相关工作经验可放宽至高中专）；
2、熟悉基础的电脑操作，打字速度≧50字/分钟；
3、普通话标准，具有良好的客户服务意识和沟通表达能力，善于倾听理解顾客问题，以及解决问题的能力；
4、工作踏实有耐心，责任心和执行力强，能很好的融入团队；
5、心理素质良好，具备一定的抗压能力。
【薪资福利】
1、综合薪资3-4K，缴纳五险，试用期薪资不打折；
2、提供免费宿舍；
3.享受 9-15天带薪年假、节日福利、生日福利、年度免费体检等；
4.职业发展：带薪培训、快速掌握岗位技能；晋升速度快，发展机会公平；
5.高档舒适办公环境：提供员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机等设施；
6.丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
薪资详情
薪资范围：3000-4000元/月
职位底薪：3000元/月
社保类型：五险
奖金补贴：节日福利