職務内容：

例えば4大メガバンクからのエクスプレス送金の進捗紹介など、銀行関連の業務問い合わせを担当します。

日本人のお客様からの電話応対を行い、お客様のニーズを把握し、的確なコンサルティングと専門的な解決策を提供します。

電話でタイムリーに解決できなかった問題については、速やかに電話でお客様に連絡してフォローします。

研修に参加し、常に新しいビジネス知識を身につけ、お客様に高品質でプロフェッショナルなサービスを提供します。

在任要求：

大卒以上、標準的な日本語、基本的な英語のリスニングとスピーキングスキル；

コミュニケーション能力、サービスセンス；

チームで協力できること；

Officeソフトの使用に精通していること

Teleperformanceは世界のデジタル統合サービス分野でリードしています。2007年にTeleperformanceは専門的なデジタル統合サービス・プロバイダー及びBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスの専門家として中国に進出しました。佛山、北京、西安、南寧、新郷などの都市にオフィスを構え、Teleperformanceグループを強力な後ろ盾として、世界共通のサービス標準と業務評価指標に基づいて、インバウンド、アウトバウンド音声、オンラインチャット、電子メール、ソーシャルメディア、バックオフィスサービスなどの専門的かつ体系的なマルチチャンネルソリューションを顧客に提供しています。 現在、同社は中国に30社以上の企業顧客を持ち、16の市場セグメントをカバーし、10以上の言語と方言をサポートしています。Teleperformance Chinaでは、中国の都市、食べ物、文化などの見どころを探索しながら、世界中の人々と一緒に働く仲間を募集しています.