【工作职责】
1.通过接听银行业务来电，粤语解答客户处理银行相关业务咨询、提供专业、有效的问题解决方案；
2.无销售、无sale card、无催收；
3.记录致电客户意向、收取客户意见，完善后台相关信息。
【岗位要求】
语言要求：粤语标准流利 ，基础英文简单读写，能适应英文操作系统
学历：大专及以上学历，有银行客服经验的可以放宽到中专
【班次安排】
8点-凌晨2点，之间排八小时轮班，周休两天 (不固定休周六日)
【薪资福利】
1. 薪资稳定有保障：固定薪资+车餐补助+绩效+夜班补贴(23点后)，试用期薪资不打折，每月7日准时发放工资；
2. 优厚的福利体系：入职即缴纳五险一金，享受带薪年假、节日福利、礼品、年度体检等；
3. 舒适优雅办公环境、丰富多彩的员工活动、多样化的培训，加速提升个人能力；
4. 职业发展：快速掌握岗位技能，晋升速度快，发展机会公平；团队年轻、氛围活跃；可管理层及职能岗多方面发展。