职位描述
英语口语能交流
无销售性质,只负责接听电话,无加班
英语要求:英语口语良好,能用英语沟通交流;
做五休二,不固定周六日休息,节假日要轮班(有相应加班费)
年龄18-40,完善培训,工作稳定,每月7号准时发薪
薪资:入职即买五险一金,固定底薪4500-5600(培训期试用期不打折) + 300餐车补 + 绩效(0-680)+ 夜班津贴(924-1375元/月)
上班时间:这个月早班,下个月晚班,排班为一个月
早班:7:00-16:00 8:00-17:00 13:00-22:00
晚班:14:00-23:00 15:00-24:00 15:30-24:30
(每年11月至下年4月为冬令时,最晚1:30下班)
加班:不强制加班,加班为自愿原则,并有倍数丰厚的加班费
晋升:内部有完善的培训体系,满足内部晋升及转岗需求
其他福利:带薪年假,节日福利,员工活动,年度体检等
【岗位职责】
1. 通过接听来自港澳台、海外客户的电话,完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯,解答酒店、机票业务相关咨询;
2. 负责客户在使用酒店或飞机服务后的一般客户投诉,咨询支持以及其他客服协助。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历;
2. 良好的英语听说读写能力
3. 具备良好的沟通能力,具有客户服务意识;
上班地址:佛山市南海区荣耀国际大厦10楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕