职位详情
机票差旅管家
5000-8000元
杭州博大航空旅游有限公司
杭州
无经验
中专/中技
08-21
工作地址

中河大厦623(电梯间左边)

职位描述
本岗位不招26届,转正后为 8:00-21:00,做一休一
一、条件
(一)基本条件
1.2024-2025 届应届毕业生(中专及以上学历,专业不限,旅游管理、航空服务、酒店管理、会展经济与管理、电子商务等相关专业优先考虑)
2.普通话流利,有良好的沟通意愿和服务理念,对差旅服务领域有兴趣
3.能够接受通过微信群对接客户、提供全程跟踪式服务的工作方式,计划在杭州长期发展

(二)能力要求
1.学习主动性强:愿意快速掌握系统操作(如 GDS 黑屏 / 白屏)、航司政策等新知识
2.认真细致:做事有条理,注重服务细节(如信息核对、流程记录等)
具备一定抗压能力:能适应阶段性业务繁忙期,在指导下高效处理多项任务

(三)优势条件
有校园服务类社团经历、客服相关实习经验者优先,同行业经验者更佳。
二、薪酬
薪酬构成:基础工资 4000 元 + 服务津贴 1000 元 + 业绩提成
工作时段:试用期间为每日 8:30-12:00、13:00-17:30,周六日休息(下班后需响应消息、处理工作事务);转正后为 8:00-21:00,采用做一休一制度,可申请调休
福利内容:入职缴纳五项社会保险,每月 15 日发放薪资;提供免费的系统化培训(涵盖白屏操作指令、航空公司相关政策等,记忆内容较多),一对一指导带教
额外扶持:应届毕业生可协助申请杭州地区人才补贴,团队定期举办新人成长交流会

三、工作内容
主要负责公司机票的出票和销售工作,包括了解客户需求、查询航班信息、制定报价策略、确认出票信息无误后进行出票、跟进出票进度、与客户进行沟通等,需要学习、熟练使用白屏系统操作、城市三字码、二字码、航司政策等。
客户对接与服务实践:通过微信群、电话等渠道对接客户需求,在团队支持下提高服务响应速度,积累客户服务技巧
我们将为你提供:
系统化的岗前培训:从基础到进阶教授指令操作、各大航空公司票务政策,确保 3 个月内能够独立开展工作
和谐稳定的团队环境:采用扁平化管理模式,资深同事全程提供指导,助力快速实现从校园到职场的过渡
我们期待认同服务价值、愿意在差旅行业长期深耕的应届生加入,与团队共同成长!

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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