职位描述
1、负责公司全套产品线在合作客户内部的落地、推广与运行,包括线上线下的产品培训,日常客情维护,积极协调内外部资源为客户提供优质服务,提升客户整体满意度;
2、建立客户生命周期运营,能根据不同周期阶段的客户特征、挖掘客户需求,结合产品特性设计有针对性的解决方案,最终为产品续约与增购负责。
3、在服务过程中,通过客户实践案例整理输出,推动并落地相似场景客户拓展;
4、完成上级下达的的其他工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,有3年以上互联网的企业服务、顾问咨询工作经验,旅游资源或行业背景优先;
2、具有业务敏感度以及服务意识,思路清晰,有较强的沟通能力,一定的数据分析能力;
3、可接受区域内商家线下上门拜访的工作方式,可接受偶尔出差。
4、有较强的自我驱动力、执行力,拿到结果能力
5、优秀旅游管理应届生,有良好的沟通协调能力,思维活跃,抗压能力强也可考虑培养。"
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕