1. 订单处理与跟进

1.1 接收并审核客户的物流订单，确保订单信息准确无误，包括货物规格、数量、发货及收货地址、运输要求等。与销售部门紧密协作，及时获取订单变更信息，并迅速调整物流安排。

1.2 依据订单要求，合理安排货物的运输计划，选择合适的运输方式（如公路、铁路、水路运输等）和承运商。跟踪订单执行进度，及时向客户反馈货物的发货时间、预计到达时间等关键节点信息，确保客户对订单状态了如指掌。

2.运输过程监控

2.1 实时跟踪货物在运输途中的位置和状态，通过物流信息系统或与承运商的密切沟通，掌握货物的运输轨迹。及时处理运输过程中出现的异常情况，如延误、货损、交通事故等。对于突发状况，迅速制定应急解决方案，协调各方资源，降低损失，并及时向公司内部相关部门和客户通报处理进展。

2.2 定期收集和整理运输数据，分析运输成本、运输时效、货物破损率等关键指标，为优化物流运输方案提供数据支持。针对运输过程中存在的问题，提出改进建议，不断提升物流运输服务质量。

3.仓库管理协调

3.1 与仓库部门协同工作，合理安排货物的入库和出库流程。根据货物的特性和存储要求，指导仓库人员进行正确的货物存储和保管，确保货物安全、完好。在货物出库时，严格核对货物信息，确保出库货物与订单一致，避免错发、漏发等情况的发生。

3.2 定期参与仓库盘点工作，核实库存数量与系统记录是否相符。对库存差异进行深入调查和分析，及时调整库存数据，保证库存信息的准确性。根据销售订单和市场需求，协助仓库部门制定合理的库存计划，避免库存积压或缺货现象的出现。

4. 客户沟通

4.1 及时响应客户的物流咨询和投诉，以专业、热情的态度为客户提供满意的解决方案。收集客户对物流服务的意见和建议，定期反馈给公司管理层，为公司改进物流服务提供参考依据，不断提升客户满意度。

5. 物流文件管理

5.1 负责整理、归档和保管各类物流相关文件，如运输合同、货运单据、报关文件、发票等。确保文件的完整性、准确性和可追溯性，以便在需要时能够快速查阅和提供相关文件。

5.2 按照公司规定和相关法律法规的要求，及时准确地制作和提交物流报表，如运输费用报表、库存报表、物流绩效报表等。对报表数据进行认真核对和分析，为公司的财务结算和决策制定提供可靠的数据支持。

1. 专业知识与技能

1.1 性别不限，大专及以上学历，机械或物流、统计类相关专业，年龄22-35岁。具备扎实的物流专业知识，熟悉物流运输、仓储管理、供应链管理等相关业务流程。了解混凝土工程机械设备制造行业的特点和物流需求，能够根据行业特性制定合理的物流解决方案，有一年以上相关工作经验优先。

1.2 熟练使用办公软件，如 Excel、Word、PowerPoint 等，能够运用 Excel 进行数据处理和分析，制作各类物流报表。掌握物流信息系统的操作，能够通过系统实时跟踪货物运输状态、查询库存信息等。具备一定的英语读写能力，能够处理简单的英文物流文件和邮件。

2.沟通与协调能力

2.1 拥有出色的沟通能力，能够与客户、承运商、公司内部各部门等进行有效的沟通和协调。

2.2 具备较强的协调能力，能够在复杂的物流业务环境中，协调各方资源，解决物流运作过程中出现的各种问题。善于处理人际关系，能够与不同性格、不同背景的人建立良好的合作关系，共同达成工作目标。

3. 问题解决与应变能力

3.1 在面对物流运输过程中的突发情况和问题时，能够保持冷静，迅速分析问题的本质，制定切实可行的解决方案。具备较强的应变能力，能够根据实际情况及时调整物流计划和策略，确保货物能够按时、安全地送达目的地。

3.2 具有良好的问题解决能力，能够深入挖掘问题产生的根源，提出有效的预防措施，避免类似问题的再次发生。善于总结经验教训，不断提升自身应对复杂问题的能力和水平。

4. 数据分析与决策能力

4.1 能够收集、整理和分析各类物流数据，如运输成本、运输时效、库存周转率等，通过数据分析发现物流运作中存在的问题和潜在的优化空间。具备较强的数据分析能力，能够运用数据分析工具和方法，为公司的物流决策提供数据支持和参考依据。

5.责任心与团队合作精神

5.1 对工作高度负责，具有强烈的责任心，能够认真对待每一项工作任务，确保工作的准确性和高效性。在物流跟单工作中，注重细节，严格把控各个环节，避免因疏忽而导致的工作失误。

5.2 具备良好的团队合作精神，能够积极融入团队，与团队成员相互支持、协作配合。