招聘人数：若干（以此为准）

岗位职责：
1.建立客户运营服务管理体系，完善客户运营服务管理机制，搭建客户分层级服务模式，并制定运营标准流程；
2.负责制定客户运营服务策略，包括线上与线下运营方案，并统筹总、分公司开展方案实施，以提升客户触达率与活跃率，有效提高客户粘性、提升客户满意度；
3.负责客户运营服务管理相关系统规划与建设；
4.负责客户运营服务相关数据分析，定期输出客户分析报告，洞察客户需求变化，持续优化运营服务决策；
5.组织对分公司客户运营相关人员开展培训与指导，提升客户运营队伍专业能力；
6.领导交办的其他客户运营相关工作。

专业要求：
市场营销、工商管理、金融、数据分析、统计学、新闻传播、经济学等相关专业

学历要求：
具有国家主管部门认可的大学本科及以上学历学位

工作经历要求：
具有3年及以上寿险公司客户运营管理或客户服务管理等相关工作经历。

其他要求：
年龄在35周岁以内。