岗位职责：

1. 监督质量体系的执行，提出并执行质量改善方案。

2. 为客户提供质量支持，主导跟踪客户质量问题的解决。

3. 参与新产品导入环节，确保新产品导入过程合规，降低质量风险。

4. 监督供应商、代工厂和生产线的品质状态，定期分析质量数据和制定改善方案，推动持续改善。

5. 各环节质检方案制定、跟踪及异常处理，对QC的培训与指导。

6. 负责制定ESD管理的相关规则，督导实行。

主要工作内容：

1. 参与体系内审以及体系改善的活动，提供质量技术支持，参与改善方案的制定，跟进改善的效果。

2. 接收并分析客户的投诉，初步判断是否接受RMA，沟通处理客退品。组织原因分析和拟定改善措施，监督落实，评价效果，编制改善报告。

3. 参与新产品导入，制定相应的质量管控办法，参与相关文件审核和产品阶段的评审。

4. 定期分析客户、内部、供应商的质量数据，汇总报告，提出纠正预防措施的要求，并确认关闭。

5. 编制物料检验规范、QC作业指导书等文件，设定和维护ERP中的质检方案，培训和指导QC工作。

6. 编制ESD管理的文件、记录表单，指导IPQC进行ESD相关检测，对出现的不合格指导改善。

领导交办的其他事项。