岗位职责:

1、天猫，京东，拼多多、抖音、快手等平台售后日常接待，服务客户解决用户售后问题；
2、登记自己处理的客户问题，做单补发、换货等；
3、查看服务不满意对话，的自我满意度分析；

1、大专及以上学历，有电商客服工作经验优先；
2、打字速度60字以上优先；
3、有较强的沟通能力，服务能力优先；