岗位职责：

1. 负责掌管市场营销部一切的权责与功能，建立及维护饭店的形象。

2. 全力推销客房、餐饮及宴会，完成饭店所拟定的营业指标。

3. 编制市场营销部全年工作计划、预算及培训，包括市场分析、经营指标，费用指标，报财务审核后由总经理审批。

4. 掌握饭店价格政策实施情况，根据实际情况控制价格水平，并及时提出改进措施，保持饭店理想的平均房价与出租率。

5. 全面负责饭店市场开发、客源组织和产品销售组织工作。

6. 定期检查预算完成结果，根据市场和竞争状况制定调整方案，报总经理审批后，组织实施。

7. 按照经营管理成本费用预算，严格控制市场部费用。

8. 参加每周总经理主持的部门经理会议，汇报市场部工作、通报市场预测和重要团队抵达情况，对上次会议遗留的问题给予答复。参加总经理主持的每日早例会，汇报当日重大活动及需要通报总经理和其他部门的特殊事宜。主持每月市场营销部经营分析会，总结分析上月饭店经营情况。

9. 主持每周市场营销部例会，通报饭店经营情况，听取销售经理对上一周的工作汇报和本周工作计划。

10. 负责向集团报送市场营销部相关数据、表格。

11. 提出饭店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动方案，报总经理审批后，组织实施。

12. 定期走访客户，征求客户意见。

13. 督促各市场应收款的回收。

14. 负责对本部门人员录用、升迁、评估工作。

15. 协调本部门与其他部门的工作关系。

16. 参与饭店重要宾客的迎接活动。

17. 负责本部门的设备及固定资产合理申领使用。

18. 负责销售人员管理、奖励政策及部门培训。

19. 负责旺季房态的控制，争取最大客房收入。

20. 完成总经理交办的其他工作。