工作内容：
1. 负贵楼层客户接待工作，以热情，专业的态度迎接每位到访客户，为客户提供茶水，饮品等基础服务；
2. 全程跟踪诉求处理进度，协调工程，安保，保洁等关联部门，确保问题及时闭环并同步客户；
3. 及时传达物业通知，活动安排，政策变更等信息。
任职要求：
1. 大专及以上学历，酒店管理，物业管理，旅游服务，空乘等相关专业优先考虑，具有烘焙，咖啡制作，茶艺制作技能者优先；
2. 形象气质佳，具备良好的沟通表达能力，服务意识与应变能力，能够妥善处理客户投诉与突发情况；
3. 工作认真负责，具有较强的团队协作精神，能适应节假日轮班工作。