岗位职责：
1、市场端AI应用：利用AI工具（如内容生成、用户画像分析、舆情监测工具）挖掘行业案例、创作营销素材（文案、短视频脚本等），精准定位目标客群并制定AI驱动的推广策略，提升营销触达效率与转化率；
2、销售端AI赋能：运用AI销售工具（如智能外呼、客户意向预测系统、话术优化工具）优化销售流程，自动筛选高意向客户、生成个性化销售话术，辅助销售团队提升成单率与跟进效率；
3、服务端AI升级：搭建并落地AI服务场景（如智能客服机器人、客户需求智能识别、个性化服务推荐），快速响应客户咨询、解决常规问题，优化客户服务体验与留存率；
4、调研并引入前沿AI营销工具与技术，搭建AI营销运营体系，制定标准化使用流程，赋能市场、销售、服务团队高效运用AI工具；
5、监控AI工具应用效果，通过数据复盘（如营销ROI、销售成单周期、客户满意度）持续优化AI应用策略，提升各业务线工作效率；
6、组织内部AI工具使用培训，普及AI营销、销售、服务相关技能，推动团队数字化转型。
任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销、计算机、数据分析等相关专业优先，3年以上营销、销售或客户服务相关工作经验，有AI工具应用经验者优先；
2、熟悉主流AI营销/销售/服务工具（如ChatGPT、MidJourney、智能客服系统、客户管理AI插件等），能独立运用AI完成素材创作、客群分析、流程优化等工作；
3、具备清晰的业务逻辑，能结合市场、销售、服务场景设计AI应用方案，并有数据驱动优化的意识；
4、良好的跨部门沟通协调能力，能联动市场、销售、服务团队落地AI应用，推动业务协同；
5、 学习能力强，对AI技术在商业场景的应用有浓厚兴趣，能快速跟进AI工具迭代与行业创新案例；
6、 具备一定的数据分析能力，能解读AI工具产出的数据结果，形成可落地的优化建议。