岗位职责:
1、负责客户现场服务器、存储、网络等硬件基础设施的日常监控、维护与故障排除。
2、管理和维护Windows、Linux等操作系统，确保其安全、稳定。
3、快速响应并解决客户报告的各类技术故障和服务请求，提供高质量的技术支持。
4、根据客户需求，执行系统安装、配置、迁移及升级等任务。
5、编写和维护技术文档，包括系统配置、操作流程和故障处理报告。
6、与客户IT团队及我司后端团队保持密切沟通，协同处理复杂技术问题。
任职要求:
1、具备5年及以上IT基础设施运维或技术支持相关工作经验。
2、精通至少一种主流操作系统（Windows Server 或 RHEL/CentOS等Linux发行版）的部署、配置和故障处理。
3、熟悉虚拟化技术（如VMware vSphere, KVM, ZStack等）。
4、具备良好的网络基础知识，能够处理常规的网络连通性问题。
5、了解主流存储和备份技术者优先。
6、持有以下任意一项或多项专业认证：ZCP、RHCE、SCE、VCP、MCSE。