职位详情
客服专员
5000-8000元
深圳市绿诗源生物技术有限公司
深圳
1年以下
大专
04-15
工作地址

深圳市金阅检测科技有限责任公司

职位描述

工作内容:

1,负责样品接收,并按合同要求核对样品信息、检测方法选用、资质情况、判定依据和收费;

2,负责政府委托抽检项目的管理,包括撰写项目实施计划、实施方案、项目细化表、进度跟进、撰写总结报告等;

3,建立和管理客户信息、合同档案;

4,负责客户应付款项催缴、到款登记、发票申请、客户回访等;

5,统计销售相关数据并制作报表,协助销售制作各类营销文件和宣传资料;

6,负责跟进客户的问询、售后反馈和投诉管理,配合客户满意度调查;

7,协助销售提供后勤服务及技术支持,包括接待客户日常来访、来电和来函,参与项目研讨会、验收总结会等。

岗位要求:

1,具有食品安全、生物、化学或相关专业大专以上学历;

2,能熟练使用办公软件,熟悉相关文书撰写要求;

3,具有良好的责任心、沟通协调能力,服从领导工作安排;

4,有食品安全第三方检测机构同类工作经验优先考虑。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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