工作职责：

1.通过接听热线电话为用户提供音乐娱乐品牌的业务咨询、疑难解答及投诉建议服务

2.为客户提供关于爱音乐平台的铃音使用咨询和业务查询

3.解答客户在使用爱音乐平台过程中遇到的问题

4.及时处理客户投诉并收集反馈意见和建议

任职要求：

1、熟悉音乐娱乐产品或有相关行业工作经验

2、能够熟练操作计算机及常用办公软件

薪酬情况：

底薪2000+全勤200+夜班补贴+提成（提成按电话接听数量计算）平均薪资4-5k

工作时间：

需要轮班的 月休6天，早班是8:00-17:00，晚班是13:00-22:00

工作地址：

广东省-汕头市-电信实业大厦