岗位要求：
1、受理用户咨询、投诉电话；
2、线上处理平台互动消息、客诉；
3、领导交办的其它临时性工作。
任职要求：
1、中专及以上学历；
2、工作积极主动、做事认真踏实；
3、先期培训期白班（时长以培训结果而定，一般2周到1个月）；
4、培训结束后正常排班，排班后以夜班为主。大夜班工作时间20：00-9：00（非整夜不间断工作，一般凌晨1：00-7：00空闲较大）。